Refund policy
Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Az RG Gloves webshopjában vásárolt terméket az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted.
A visszaküldés feltételei:
- A termék sértetlen, tiszta és továbbértékesíthető állapotban legyen.
- A kapuskesztyűt csak felpróbálni lehet, edzésen vagy mérkőzésen használt terméket nem áll módunkban visszavenni.
- A terméket lehetőség szerint az eredeti csomagolásával, címkéivel és tartozékaival együtt küldd vissza.
- A szükséges kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felel
Visszaküldés előtt jelezd elállási szándékodat az alábbi e-mail-címen:
Az üzenetben add meg:
- a nevedet,
- a rendelési számodat,
- a visszaküldeni kívánt termék megnevezését.
A terméket az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül az alábbi címre küldd vissza:
RG Gloves Kft.
8000 Székesfehérvár, Budai út 49-51
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli. Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a termék vételárát. A teljes rendeléstől való elállás esetén az alap kiszállítás díját is visszatérítjük. A visszafizetés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a vásárló hitelt érdemlően nem igazolja annak feladását.
Hibás vagy sérült termék esetén kérjük, először írj nekünk az rgshopify01@gmail.com címre, add meg a rendelési számodat, és lehetőség szerint csatolj fényképeket a hibáról.
A jelen szabályzat nem korlátozza a vásárlók jogszabályban biztosított szavatossági és fogyasztói jogait.